Glosario de Marketing: ¿Qué es la Segmentación de Mercado? Descubre la respuesta en ésta publicación.
Autor: Ivan Thompson
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos distintos de compradores que pueden requerir productos o mezclas de marketing separados.
También se refiere al proceso de dividir un mercado heterogéneo en subconjuntos más pequeños de consumidores con necesidades, características o comportamientos similares que podrían requerir estrategias de marketing o mezclas de marketing distintas. La finalidad es identificar y dirigirse a grupos específicos de manera más efectiva que si se tratara al mercado como un único bloque homogéneo.
Existen distintos criterios para segmentar un mercado, que incluyen, pero no se limitan a, la segmentación demográfica (edad, género, ingreso, educación), geográfica (país, región, clima), psicográfica (estilo de vida, valores, personalidad) y conductual (patrones de uso, respuesta a un producto, lealtad a la marca).
La segmentación permite a las empresas desarrollar productos y servicios más enfocados y campañas de marketing adaptadas a las necesidades específicas de cada segmento. Esto puede resultar en una asignación más eficiente de los recursos de marketing, mayor satisfacción del cliente y una ventaja competitiva más sólida.
Una vez que los segmentos de mercado han sido definidos, las empresas suelen evaluar cada uno de ellos para determinar su atractivo y seleccionar aquellos a los que se puede servir de manera más eficaz. Este proceso es crucial para personalizar la aproximación al mercado y para construir relaciones más fuertes y rentables con los clientes.
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Fecha de Publicación:
Noviembre 03, 2023
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