Glosario de Marketing: ¿Qué es el marketing interactivo? Descubre la respuesta en ésta publicación.
Autor: Ivan Thompson
El marketing interactivo es una estrategia de marketing que se enfoca en involucrar activamente al cliente en una comunicación bidireccional, a menudo utilizando tecnología como Internet para provocar respuestas inmediatas.
También se refiere a una forma de comunicación de marketing que se basa en la interactividad entre los consumidores y las empresas. Esta estrategia permite que las marcas y los clientes se comuniquen de manera directa y bidireccional, a diferencia de los métodos tradicionales de marketing que son unidireccionales.
En el marketing interactivo, los consumidores juegan un papel activo y participan en el proceso de creación y respuesta a las campañas. Esto puede suceder a través de varias plataformas digitales como redes sociales, aplicaciones, juegos en línea y encuestas, donde los consumidores pueden dar su opinión, personalizar productos y compartir contenido.
Este tipo de marketing es valioso porque fomenta un mayor compromiso y engagement con la marca, aumenta la satisfacción del cliente y puede conducir a una lealtad de marca más fuerte. Además, proporciona a las empresas información valiosa sobre las preferencias y comportamientos de los consumidores, lo que permite una segmentación de mercado más precisa y estrategias de marketing más efectivas.
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Fecha de Publicación:
Noviembre 08, 2023
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